Eliminar tu cuenta de Logr
Cómo eliminar tu cuenta de Logr y todo lo que se guarda con ella, en la app o sin ella.
Esta traducción se ofrece solo a título informativo. En caso de discrepancia con el texto en inglés, prevalecerá este último. Leer la versión en inglés
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La versión corta
La idea general. Si difieren, decide el texto completo de abajo.
En la app, lleva un minuto.
Perfil, Cuenta y datos, Eliminar cuenta. Tu cuenta y todo lo que se guarda con ella se eliminan de nuestros servidores al instante.
Sin la app, escríbenos.
Escribe a support@getlogr.app desde la dirección de tu cuenta y la eliminamos por ti.
Tu suscripción va aparte.
Eliminar tu cuenta no cancela Logr Pro. Cancélalo en Google Play o en los ajustes de tu ID de Apple.
Eliminarla en la app
Abre Logr y ve a Perfil, luego a Cuenta y datos y luego a Eliminar cuenta. En cuanto confirmes, tu cuenta se elimina de nuestros servidores y la app elimina tus datos de entrenamiento de ese teléfono.
Pídenos que la eliminemos
Si no puedes abrir la app, o ya la has borrado, escribe a support@getlogr.app con “Eliminar mi cuenta de Logr” como asunto, desde la dirección de correo que usas en Logr. Si iniciaste sesión con Apple y ocultaste tu correo, escribe desde cualquier dirección y dínoslo. Eliminamos la cuenta y te respondemos en cuanto esté hecho.
Qué se elimina
Tu cuenta, tu registro de entrenamiento, tu perfil del feed y todo lo que publicaste, tus comentarios, reacciones, seguidos y bloqueos, las denuncias que hiciste, tus notificaciones y tus tokens push, y las fotos y los vídeos que subiste.
Qué se conserva
Quedan algunos registros, porque los necesitamos o porque no son solo tuyos: los registros de compras en RevenueCat y en nuestro registro de compras, las denuncias que otras personas hicieron sobre tu contenido y el registro de notificaciones enviadas. Los registros de medición publicitaria, los eventos de uso y las grabaciones de sesiones ya recogidos no se eliminan automáticamente; quedan vinculados solo a un ID que ya no pertenece a ninguna cuenta, y los eliminamos si nos lo pides.
Tu suscripción
Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción. En Android, cancélala en Google Play Store, en Pagos y suscripciones y luego en Suscripciones. En un iPhone, cancélala en Ajustes, en la sección de tu nombre y luego en Suscripciones. Eliminar la app borra todo lo que Logr guardó en ese teléfono.
Contacto
Preguntas sobre la eliminación de tus datos: support@getlogr.app. Lurnex, Inc. es responsable de Logr y de tus datos.