Logrアカウントの削除
Logrアカウントとそれに紐付けて保管されているすべてのデータを、アプリで、またはアプリなしで削除する方法を説明します。
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- 施行
- 6セクション
- 約2分で読めます
概要
要点のまとめです。両者に相違がある場合は、以下の全文が優先されます。
アプリなら1分で完了します。
「プロフィール」「アカウントとデータ」「アカウントを削除」の順に選びます。アカウントとそれに紐付けて保管されているすべてのデータが、当社のサーバーから直ちに削除されます。
アプリがない場合はご連絡ください。
アカウントのメールアドレスからsupport@getlogr.appまでメールをお送りください。当社が代わりに削除します。
サブスクリプションは別です。
アカウントを削除してもLogr Proは解約されません。Google PlayまたはApple IDの設定で解約してください。
アプリで削除する
Logrを開き、「プロフィール」「アカウントとデータ」「アカウントを削除」の順に選びます。確定すると、アカウントが当社のサーバーから削除され、アプリはその端末からトレーニングデータを消去します。
削除を依頼する
アプリを開けない場合やすでにアプリを削除した場合は、Logrで使っているメールアドレスから、件名を「Logrアカウントの削除」としてsupport@getlogr.appまでメールをお送りください。Appleでサインインしてメールアドレスを非公開にした場合は、任意のアドレスから送信し、その旨をお書き添えください。アカウントを削除し、完了したら返信します。
削除されるもの
アカウント、トレーニング記録、フィードプロフィールと投稿したすべてのもの、コメント、リアクション、フォローとブロック、行った通報、通知とプッシュトークン、アップロードした写真と動画。
残るもの
当社が必要とするもの、または利用者だけのものではないものは残ります。RevenueCatと当社の購入ログにある購入記録、投稿内容について他人が行った通報、送信済み通知の記録です。すでに集められた広告測定の記録、利用イベント、セッション記録は自動では削除されません。アカウントに属さないIDにのみ紐付いた状態で残り、求めがあれば削除します。
サブスクリプション
アカウントを削除してもサブスクリプションは解約されません。Androidでは、Google Playストアで「お支払いと定期購入」「定期購入」の順に選んで解約してください。iPhoneでは、「設定」で名前、「サブスクリプション」の順に選んで解約してください。アプリの削除により、その端末にLogrが保存したものはすべて消去されます。
連絡先
データの削除に関する質問はsupport@getlogr.appまで。Lurnex, Inc.がLogrと利用者のデータについて責任を負います。